Heldere taal wordt ook voor auditors een vakvaardigheid

Voor auditors draait impact uiteindelijk niet alleen om de kwaliteit van analyses, maar ook om de manier waarop bevindingen worden overgebracht. Uit onderzoek blijkt dat ingewikkelde taal niet leidt tot meer gezag of deskundigheid. Integendeel: lezers beoordelen auteurs van eenvoudige, begrijpelijke teksten vaak als intelligenter en overtuigender. In een vakgebied waarin auditrapporten, managementletters en adviezen moeten leiden tot inzicht en actie, kan heldere taal het verschil maken tussen een rapport dat wordt gelezen en een rapport dat in een la verdwijnt.

Daarnaast verschuift ook in zakelijke omgevingen de voorkeur naar een toegankelijkere schrijfstijl. Organisaties communiceren steeds vaker in verzorgde spreektaal en maken waar passend gebruik van humor om aandacht vast te houden. Voor auditors betekent dit niet dat zij minder zorgvuldig moeten schrijven, maar juist dat zij complexe risico’s, controles en bevindingen begrijpelijk moeten maken voor bestuurders, commissarissen en andere stakeholders. De kernboodschap is helder: professionele communicatie gaat niet over moeilijke woorden, maar over het vermogen om complexe onderwerpen eenvoudig en overtuigend uit te leggen.

Dit is een samenvatting van het volledige artikel op Auditmagazine.