Omgaan met fouten: wat accountants kunnen leren van ziekenhuizen

Interview
31-03-2025
Judith van der Hulst
In de zorg wordt kwaliteitsverbetering niet alleen gerealiseerd door protocollen en checklists, maar steeds vaker door het stimuleren van een open cultuur waarin dagelijks lessen worden geleerd. Als deskundige in de zorg en de accountancy pleit Judith van der Hulst voor meer openheid in de accountancy.

"Professionals worden door protocollen en afvinklijstjes gestimuleerd steeds minder zelf na te denken."

Wilbert Geijtenbeek

U adviseerde lange tijd ziekenhuizen over kwaliteitsverbetering. Waarom was het nodig om de kwaliteit van de zorg te verbeteren?
Van der Hulst: "In 2004 is de eerste landelijke studie naar zorggerelateerde schade en vermijdbare sterfte in ziekenhuizen gehouden. In dat jaar werd het aandeel van potentieel vermijdbare sterfte vastgesteld op 4,1 procent van alle overleden patiënten. Dat kwam neer op 1.735 patiënten. Dat percentage moest omlaag. Daarvoor werd in 2008 het VMS Veiligheidsprogramma opgetuigd, met als doel deze cijfers drastisch terug te dringen."

Aan welke soorten vermijdbare sterfte moeten we denken?
"Wat geregeld voorkomt: een kwetsbare oudere ligt in een ziekenhuis en valt uit bed. Als gevolg van die val overlijdt de patiënt eerder dan anders het geval was geweest. De cijfers zijn schrikwekkend, maar de becijfering is tamelijk streng. Het is niet gezegd dat het altijd menselijk falen betreft. Maar de conclusie is wel dat de zorg aanmerkelijk beter kan, als dat soort incidenten worden voorkomen."

[....]

Lees verder op: accountant.nl

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Manager Audit & Assurance, Large and International (L&I)
Forvis Mazars
Marktconform
Medior, Senior
Amsterdam
Zoek je een uitdagende rol binnen een dynamische, internationale én innovatieve omgeving? Als Manager Audit & Assurance L&I werk je met aansprekende en beursgenoteerde klanten. Je brengt innovatie binnen onze...
Meer lezen Direct solliciteren
Afdelingshoofd Audit, Hoofdkantoor DJI
Top vacature
Ministerie van Justitie en Veiligheid
5.864 - 8.550
Medior, Senior
Den Haag
Ben jij een ervaren auditor met visie en leiderschap? Wil jij bijdragen aan de veiligheid van Nederland door de kwaliteit van toezicht en controle binnen een van de grootste uitvoeringsorganisaties...
Meer lezen Direct solliciteren
Manager Financial Services Audit
Top vacature
Grant Thornton
Marktconform
Senior, Medior
Amsterdam
Wij zijn op zoek naar een ervaren (senior) audit manager ter versterking van onze FS-controlepraktijk in Amsterdam. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in de contrepraktijk opgedaan, in de breedte...
Meer lezen Direct solliciteren
Financial Reporting Specialist
Exact
Marktconform
Senior
Delft
Do you want to be a key player in an international fast paced environment where your input is essential to maintain the pace? As the Financial Reporting professional, you will...
Meer lezen Direct solliciteren
Alle vacatures